Сервис LidRadar
Приложение № 2. Использование данных для улучшения AI
Содержание
1. Что это
1.1.Настоящее Приложение — часть Пользовательского соглашения. Оно применяется, только если Владелец Организации нажал «Дать согласие» в разделе «Настройки → Данные». По умолчанию согласие не дано. Работа Сервиса от него не зависит: без согласия данные используются только для поиска рисков и других функций Сервиса.
1.2.Согласие даёт и отзывает только Владелец. Выдача и отзыв записываются в журнал аудита Организации с именем Владельца и временем.
2. Что разрешает согласие
2.1.Владелец разрешает Исполнителю использовать тексты сообщений из переписки Организации с Клиентами и вердикты команды по сигналам (в том числе пояснения к ним) после обезличивания для обучения, настройки и оценки качества моделей и правил выявления рисков в Сервисе.
2.2.Согласие не разрешает: передавать данные третьим лицам и сторонним сервисам искусственного интеллекта; использовать их для рекламы, продажи или профилирования людей; пытаться установить личность субъектов по обезличенным данным.
3. Что делается с данными
3.1.Перед включением в набор данные обезличиваются: удаляются имена, телефоны, адреса электронной почты, идентификаторы Telegram и другие сведения, которые позволяют определить человека или Организацию. Исполнитель не предпринимает действий по восстановлению личности.
3.2.Доступ к наборам имеет только Исполнитель. Наборы хранятся на оборудовании под его управлением.
3.3.Срок хранения текстов сообщений и пояснений к вердиктам продлевается с 90 до 365 дней, но только для сообщений, отправленных после выдачи согласия. Идентификаторы собеседников и контакты продлению не подлежат и стираются через 90 дней с последнего сообщения.
3.4.Согласие не действует задним числом: сообщения, отправленные до его выдачи, хранятся в обычные сроки и в наборы не включаются. Повторная выдача согласия не возвращает стёртое.
4. Текущее состояние
4.1.На дату редакции Исполнитель не формирует наборы данных из реальных переписок. Модели проверяются на синтетических данных. Исполнитель начнёт формировать наборы из реальных данных только после реализации и проверки технического механизма, который перед каждой передачей проверяет действующее согласие, и после обновления Политики.
5. Подтверждения Организации
5.1.Давая согласие, Владелец подтверждает от имени Организации, что:
- вправе разрешить такое использование данных, в том числе имеет необходимое основание для передачи данных Клиентов Исполнителю для указанной цели;
- проинформировал работников, чьи сообщения могут попасть в обезличенные наборы;
- не будет включать в переписку специальные категории персональных данных (пункт 6.2 Соглашения).
6. Отзыв согласия
6.1.Владелец вправе отозвать согласие в любой момент в том же разделе. После отзыва новые сообщения и вердикты в наборы не включаются, партии, которые ещё не переданы в обработку, не передаются, а срок хранения текстов и пояснений возвращается к 90 дням при ближайшей очистке данных.
6.2.Наборы данных, созданные на основании согласия, Исполнитель удаляет после отзыва. Модели и правила, которые уже настроены на обезличенных данных, автоматически не переобучаются: Исполнитель не может «забрать» из модели то, что она усвоила из обезличенных данных, и не обещает такого переобучения.
6.3.Отзыв согласия не влияет на законность использования данных до отзыва.